Verzending & retourneren

Al onze producten worden 1-3 dagen nadat de bestelling is geplaatst verzonden. Als het product zich in ons Zweedse magazijn bevindt, wordt het verzonden met 1-2 dagen traceerbare verzending met PostNord. Als het product zich niet in ons Zweedse magazijn bevindt, wordt het verzonden vanuit ons buitenlandse magazijn met 6-12 werkdagen traceerbare verzending. Dit is zodat we rechtstreeks vanuit onze fabrieken kunnen verzenden en zo de prijzen voor onze klanten zo laag mogelijk kunnen houden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link waar je je bestelling kunt volgen;

Als er vertragingen optreden in de levering door omstandigheden waar wij geen invloed op hebben (overmacht), zoals tijdens een wereldwijde pandemie, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levertijd.

Houd rekening met maximaal 20 werkdagen voordat je contact opneemt met de klantenservice over een ontbrekende bestelling.

Onze prijzen zijn exclusief btw en er kunnen dus douane- en invoerrechten van toepassing zijn als het product uit ons buitenlandse magazijn komt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze kosten te betalen!

LET OP! Als u als klant het pakket niet afhaalt bij uw postagent, zijn wij niet verantwoordelijk voor een nieuw product.